Autoresponder Vergleich: Welcher ist für Sie geeignet?
Ohne Autoresponder ist es unmöglich ein langfristig erfolgreiches Online-Business aufzubauen. Das behauptet zumindest jeder Profi-Internetmarketer. Und ich gebe ihnen recht.
Was ein Autoresponder ist, wofür Sie einen brauchen, welche Unterschiede es dabei gibt, was Sie bei der Wahl unbedingt beachten müssen, wo Sie einen bekommen und was so ein Autoresponder eigentlich kostet, erfahren Sie in folgendem Artikel.
Was ist ein Autoresponder?
Ein Autoresponder ist grob gesagt eine Email-Marketing-Software. Das heißt, sie dient dazu, sich eine Mailing-Liste mit Interessenten und potentiellen Kunden aufzubauen und diese dann automatisch mit Nachrichten und Angeboten zu versorgen.
Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen 2 Arten von Autorespondern:
1. Der einfache Autoresponder
Der verschickt genau 1 Nachricht. Z.B. wenn Sie auf Urlaub fahren und in dieser Zeit keine Emails beantworten können. Dann schreiben Sie einfach eine Nachricht wie etwa: „Ich bin zur Zeit auf Urlaub. Ich melde mich sobald ich wieder zurück bin“.
Diese Nachricht bekommt jeder, der Ihnen während Ihrer Abwesenheit eine Email schickt. Das ist zwar praktisch, bringt uns aber für Marketingzwecke überhaupt nichts.
Für uns Internetmarketer empfiehlt sich daher …
2. Der Follow-Up-Autoresponder
Der ermöglicht es Ihnen, vorgefertigte Emails zu vorher definierten Zeiten automatisch an Ihre Kunden und Interessenten zu schicken. Und zwar so viele Sie wollen und so oft Sie wollen.
Ich halte das für eine geniale Erfindung, weil Sie so Ihr gesamtes Email-Marketing fast zu 100% automatisieren können. Wenn Sie angenommen 50 Nachrichten vorgeschrieben haben und jede Woche einen Newsletter rausschicken, erledigt Ihr Autoresponder für ein ganzes Jahr die Arbeit für Sie.
Wozu brauchen Sie einen Autoresponder?
„Das Geld ist in der Liste“. Das wird Ihnen jeder Internetmarketer bestätigen, der ein erfolgreiches Online-Business auf die Beine gestellt hat. Laut Studien kaufen die wenigsten Leute ein Produkt, wenn sie das erste Mal davon sehen oder hören.
Wenn ein Interessent nun also auf Ihre Verkaufsseite kommt und sich nicht gleich entschließt, Ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu kaufen, ist er wahrscheinlich für immer weg.
Deshalb geben Sie ihm die Möglichkeit, sich in Ihre Newsletterliste einzutragen. Meist wird dabei ein Gratis-Produkt als zusätzlicher Anreiz verschenkt. Ist dieser Interessent erstmal in Ihrer Liste, können Sie ihm von nun an immer wieder Angebote schicken.
Email-Marketing ist eine der mächtigsten Waffen, die ein Online-Business haben kann. Ich werde hier nicht weiter auf das Thema eingehen. Dazu sind ausführlichere Artikel geplant. Nur so viel – Fangen Sie so bald wie möglich an, sich eine eigene Newsletterliste aufzubauen.
Welche verschiedenen Arten von Autorespondern gibt es?
Grundsätzlich gibt es 2 Möglichkeiten einen Autoresponder zu betreiben
1. Eine Software, die Sie selber auf Ihrem Webserver installieren
Das ist die günstigste Methode. Aber auch die umständlichste und unsicherste.
Der Vorteil ist natürlich der Preis. Eine Autoresponder Software bekommen Sie schon für unter 20 Euro. Weitere Kosten, außer Domain und Webspace fallen dann nicht mehr an.
Aber meiner Meinung nach hat eine Autoresponder-Software einen entscheidenden Nachteil:
Sie alleine sind für alles verantwortlich. Das heißt, bei Problemen steht Ihnen niemand zur Seite. Installation und Wartung müssen Sie selber vornehmen.
Sie brauchen also zumindest grundlegende PHP und MySQL-Kenntnisse. Wenn Sie einen Fehler nicht innerhalb kurzer Zeit korrigieren können, kann das unangenehme Folgen für Ihr Geschäft haben. Emails werden nicht zugestellt, Produkte nicht ausgeliefert usw.
2. Autoresponder-Service oder Autoresponder- Dienst
Diese Dienste können Sie für einen monatlichen Fixpreis mieten. Dabei brauchen Sie sich um keine technischen Details kümmern. Alles ist schon fix und fertig eingerichtet. Der Nachteil dabei ist, dass die Kosten dafür wesentlich höher sind als für eine Autoresponder-Software.
Aber wenn Sie ein langfristiges Geschäft in Internet aufbauen wollen, müssen Sie natürlich auch ein paar Investitionen einkalkulieren. Die sind im Vergleich zu einem „normalen“ Geschäft jedoch verschwindend gering.
Vorteile von einem Autoresponder-Service sind …
- In ein paar Minuten einsatzbereit. Ohne Installation.
- Einfache Bedienung und Konfiguration
- Betrieb auf Hochleistungs-Servern
- Kompetenter Support wenn Probleme auftauchen
- Wesentlich mehr Möglichkeiten als mit einer Software
- Hohe Zustellrate und Sicherheit usw.
Wofür Sie sich entscheiden, Software oder Service, bleibt Ihnen überlassen. Meine Empfehlung – Setzen Sie von Vornherein auf einen professionellen Autoresponder-Dienst. Sie werden sich eine Menge Arbeit und Ärger ersparen.
Worauf Sie bei einem Autoresponder achten sollten – Was muß er können? Hier die wichtigsten Eigenschaften:
Double-Opt-In Verfahren
Das ist ein Muß. Alleine schon von Rechts wegen. Beim Double-Opt-In-Verfahren bekommt der Empfänger nach Eingabe seiner Daten und Absenden des Formulars eine Email zugeschickt. In der wird er gebeten, einen Bestätigungslink anzuklicken. Erst wenn er das tut ist er in Ihrer Datenbank gespeichert.
Mit dieser Vorgehensweise sichern Sie sich gegen Spam-Beschwerden ab, weil der Empfänger ausdrücklich dem Empfang Ihres Newsletters zugestimmt hat.
Import und Export von Daten
Ihr Autoresponder muß in der Lage sein, Adressen von anderen Systemen importieren, bzw. Daten exportieren zu können.
Verwaltung mehrerer Listen
In Ihrem Online-Business werden Sie meist nicht nur eine Liste brauchen, sondern mehrere. Etwa eine Liste von Interessenten, die Ihr Gratis-Produkt angefordert haben und eine zweite für Kunden, die bereits bei Ihnen gekauft haben.
Protokolle erstellen
Wenn Ihnen jemand eine Beschwerde wegen Spam schickt, sollten Sie nachweisen können, dass sich der Betreffende mittels Double-Opt-In selber angemeldet hat. Dazu muß Ihr Autoresponder die IP-Adresse und das Eintragsdatum speichern und abrufen können.
Möglichkeiten zur Personalisierung
Sie müssen die Möglichkeit haben, jeden Empfänger persönlich mit Namen ansprechen zu können. Natürlich vollautomatisch. Gute Autoresponder bieten viele Möglichkeiten der Personalisierung
Statistiken und Auswertungen
Um den Erfolg Ihrer Email-Kampagnen zu messen, müssen Sie Zugriff auf verschiedene Statistiken und Auswertungen haben. Z.B.: Wieviele Emails wurden geöffnet? Wieviele Klicks gab es auf die Links in der Email? Usw.
HTML und Text-Emails
Nicht jeder Email-Client kann HTML-Emails lesen. Deshalb sollte Ihr Autoresponder in der Lage sein, beide Formate zu verschicken.
Email-Anhänge
So wie bei jeder normalen Email muß der Autoresponder auch beliebige Dateien an Ihre Emails anhängen können.
Einfache Einbindung in Ihre Webseite
Das Anmeldeformular sollte vom System automatisch generiert werden und einfach in Ihre Webseiten einzubauen sein.
Beliebig viele Emails und Empfänger
Achten Sie darauf, dass Sie unbegrenzt viele Emails verschicken können. Zumindest sollte die Möglichkeit auf ein Upgrade gegeben sein, sollte Ihre Liste in schwindelerregende Höhen wachsen 
Übersicht über die meist genutzten Follow-Up-Autoresponder
Autoresponder-Software:
Follow Up Autoresponder (Deutsch)
Bietet alle oben genannten Leistungen. Den Follow Up Autoresponder können Sie sowohl mieten als auch kaufen.
Preise:
Mieten: Ab 12,90 € pro Monat für 1500 Datensätze (also Email-Adressen). Inkl. Webspace und Domain.
Kaufen: Sie können die Software auch kaufen und auf Ihrem eigenen Webspace installieren. Die Vollversion kostet einmalig 399,90 €.
Diese Autoresponder-Software nutzt z.B. Dr. Oliver Pott (Lt. Testimonial auf der Seite)
>>> Hier finden Sie alle Details zum Follow Up Autoresponder
Autoresponder Unlimited 2.0 (Deutsch)
Einfache Autoresponder-Software, die Sie auf Ihrem eigenen Server und Webspace installieren. Preis: 15 €
Ich habe diese Software nicht getestet und kann deshalb auch nichts darüber sagen. Ich persönlich wäre bei einem solch günstigen Angebot jedoch vorsichtig. Überlegen Sie mal logisch – Warum sollte ein Profi-Internetmarketer 50 € und mehr monatlich ausgeben, wenn er die gleiche Leistung für einmalig 15 € bekommen würde?
>>> Hier finden Sie alle Details zum Autoresponder Unlimited 2.0
Autoresponder-Service:
Flatrate-Newsletter (Deutsch)
Die wahrscheinlich beste Autoresponder-Lösung im deutschsprachigen Raum. Hier bekommen Sie wirklich alles was Sie für den professionellen Newsletter-Versand brauchen.
Vorteil: Echte Flatrate. Dass heißt, Sie bezahlen einen monatlichen Grundpreis für z.B. 10.000 Empfänger und können so viele Emails schicken wie Sie wollen.
Nachteil: Sie bezahlen die Grundgebühr auch wenn Sie weniger als 10.000 Newsletter-Empfänger haben.
Preis: Ab 29,90 € pro Monat
>>> Hier finden Sie alle Details zum Flatrate-Newsletter
Clever Reach
Auch das ist ein webbasierter Autoresponder-Service mit umfangreichen Funktionen und einfacher Bedienung.
Vorteil: Gestaffelte Preise je nach Anzahl der Empfänger. Außerdem bietet Clever Reach 2 mögliche Bezahlarten: Fixpreis pro Monat mit Grundgebühr und Prepaid-Tarife bei denen Sie nur bezahlen wenn Sie Emails versenden.
Nachteil: Mit Ihre Liste wachsen auch die monatlichen Gebühren
Preise: Fixpreis: Ab 14,99 € pro Monat für 5000 Emails. Achtung: Hier sind die Emails gemeint, die Sie verschicken, nicht die Empfänger. Wenn Sie z.B. 1000 Empfänger haben und monatlich 8 Emails verschicken sind das 8000 Emails.
Prepaid: Für 1000 Emails 10 Euro. Je mehr Emails Sie verschicken, desto günstiger wird der Stückpreis.
>>> Hier finden Sie alle Details zum Clever Reach Autoresponder
Aweber (englisch)
Der Autoresponder der Profis. Aweber setzt so ziemlich jeder ein, der Rang und Namen im Internetmarketing hat. Vom Leistungsumfang her bekommt man alles was man jemals für professionelles Email-Marketing brauchen wird.
Preise: Ab 19$ pro Monat für 500 Empfänger. Preise gestaffelt je nach Anzahl der Empfänger.
Voraussetzung: Gute Englischkenntnisse
>>> Hier finden Sie alle Details zu Aweber
GetResponse (englisch)
Auch diesen Autoresponder setzen viele Profi-Internetmarketer ein. Vom Leistungsumfang vergleichbar mit Aweber. Wo der Unterschied zwischen den beiden liegt konnte ich noch nicht herausfinden.
Preise: Ab 18$ pro Monat für 500 Empfänger. Auch hier sind die Preise nach Empfänger-Anzahl gestaffelt.
>>> Hier finden Sie alle Details zu Get Response
Eine konkrete Empfehlung kann ich für keinen Autoresponder abgeben, weil ich selber noch keinen getestet habe. Sehen Sie sich die Angebote in Ruhe an und entscheiden Sie selber.
Bedenken Sie, was Sie mit Emailmarketing erreichen wollen. Wie groß kann Ihre Liste realistisch gesehen werden?
Wenn Sie in einem kleinen Nischenmarkt sind und Ihr Ziel ist, maximal 1000 Newsletter-Abonnenten zu gewinnen, brauchen Sie keine Flatrate für 10.000 Empfänger.
Auf der anderen Seite macht es keinen Sinn einen Prepaid-Tarif für 15.000 Empfänger zu wählen. Es ist immer eine Kosten/Nutzen Frage.
Haben Sie Erfahrung mit Autorespondern? Welchen nutzen Sie und welchen können Sie empfehlen? Ein Erfahrungsaustausch wäre sicher für jeden Leser nützlich.
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Ich kann für den Anfang unbedingt http://www.mailchimp.com empfehlen. Bis 500 Eintragungen inkl 3000 Sendungen pro Monat ist der Service kostenlos.
Schöne und hilfreiche Auflistung … ich persönlich verwende Cleverreach und bin damit sehr zufrieden. Ein weiterer Vorteil von Cleverreach ist, dass es Mitglied der Certified Senders Alliance … sprich man läuft nicht Gefahr, dass die Mails in den Spamfiltern hängen bleiben (was nicht jeder Service bzw. jede Software von sich behaupten kann). Schönes Wochenende!
@Mario Hieber
Ja, Clever Reach find ich auch sehr gut. Gerade am Anfang hat man ja noch keine Liste mit tausenden Abonnenten. Die Möglichkeiten mit dem Prepaid-Tarif finde ich dabei ganz interessant.
Stimmt, das ist auch ein weiterer Vorteil. Diesen “Luxus” hast du bei einer Software am eigenen Webspace nicht. Ein weiterer Grund für einen Autoresponder-Service.
Dir auch noch ein schönes Wochenende!
@Business Bricks
Danke für die Empfehlung. Mailchimp ist für den Anfang sicher eine gute Lösung. Aber wie bei allen anderen auch – mit der Anzahl der Empfänger wächst auch der Preis.
Ich mach da immer einen Preisvergleich bei 10.000 Empfängern. Natürlich sollte man sich nicht nur nach dem Preis richten. Der Billigste ist nicht unbedingt der Beste. Das Preis/Leisungs-Verhältnis muß stimmen.
Erstmal natürlich Danke für den sehr informativen Vergleich von Autorespondern. Ich suche auch für ein neues Projekt gerade nach einer geeigneten Lösung. Für mich wichtig ist , dass nach Anzahl der Empfänger und nicht wie bei “Clever Reach” nach der Anzahl der versandten Mails abgerechnet wird, so lassen sich die entstehenden Kosten besser vorausplanen.
Meine Entscheidung wird wohl zwischen Aweber und dem Flatrate Newsletter liegen. Wenn ich mich jetzt hier und jetzt sofort entscheiden müsste, wäre es wohl Aweber, da Aweber wohl nicht umsonst auch von den meisten Top US Marketern eingesêtzt wird. Bestimmt nicht ohne Grund
Hallo Guido,
Danke auch für den Kommentar.
Eine Entscheidung zu treffen ist nicht leicht. Jeder Autoresponder hat seine Vor – und Nachteile. Ich selber würde mich wahrscheinlich auch zwischen einem der Amerikaner und dem Flatrate-Newsletter entscheiden.
Auch Clever Reach hat seine Vorteile. Besonders dann wenn man weiß, dass die Liste nicht so groß werden wird.
Man sollte sich die Entscheidung auf jeden Fall gut überlegen. Ein Wechsel des Autoresponders im laufenden Betrieb ist sehr aufwendig und nicht unbedingt empfehlenswert.
“Beim Double-Opt-In-Verfahren bekommt der Empfänger nach Eingabe seiner Daten und Absenden des Formulars eine Email zugeschickt” – was meinst du damit?
Damit meine ich folgendes: Wenn du auf einer Seite ein Formular ausfüllst, meist nur Vorname und Emailadresse, und auf den Button klickst (hier eintragen, abschicken oder ähnliches), schickt der Autoresponder automatisch eine Nachricht an deine Email-Adresse.
In dieser Email wirst du gebeten auf einen bestimmten Link zu klicken. Tust du das, ist deine Anmeldung komplett und du bist in der Datenbank des Autoresponders gespeichert.
Double-Opt-In deshalb, weil du erstens deinen Namen und deine Email-Adresse in das Formular eingeben mußt und zweitens den Bestätigungslink in der Email anklicken musst. Also doppelt. Das dient vor allem dem Schutz vor Spam aber auch deinem eigenen Schutz.
Nehmen wir an, jemand will dir einen Streich spielen und trägt deine Email-Adresse in dutzende Newsletter, Gewinnspiele oder sonstwas ein. Beim einfachen Opt-In genügt die Eintragung der Emailadresse und du erhältst ab sofort Emails. Ob du willst oder nicht.
Beim Double-Opt-In kann das nicht passieren, weil du bestätigen musst, dass wirklich du selber dich eingetragen hast und dies auch wirklich willst. Klickst du nicht auf diesen Bestätigungslink, ist deine Email-Adresse auch nicht gespeichert und du bekommst keine weiteren Emails.
Das ist der kleine aber feine Unterschied.
Hallo
super Bericht und Vergleich der diversen Anbieter, obwohl da noch einige fehlen.
Ich benutze zur Zeit den Autoresponder von GooLux, dieser ist sehr einfach zu bedienen und beinhaltet Schritt für Schritt Videoanleitungen. Ausserdem stehen, je nach Mitgliedschaft oder als Agenturleiter sogar alle, hunderte verschiedene Werbeseiten zur Verfügung. GooLux kann auch als Network weiterempfohlen werden. Weitere Infos unter http://goolux.top-mlm.info
@Patrick
Hallo Patrick,
danke. Klar fehlen da noch einige Autoresponder. Zu viele wollte ich auch gar nicht vorstellen, da sonst die Entscheidung noch schwerer fällt
Wie gesagt, jeder hat seine Vor-und-Nachteile. Jeder muß für sich selbst entscheiden, mit welchem er am besten zurechtkommt und welcher seinen Anforderungen genügt.
Ich habe mich übrigens für AWeber entschieden, nachdem ich einige Tage lang verschiedene Autoresponder ausprobiert habe. Preis, Leistung, einfache Bedienung und nicht zuletzt Support ist bei AWeber einfach hervorragend.
Viele Grüße
Klaus
Hallo Klaus,
Beim Flatrate-Newsletter gibt es ein Einsteigerangebot, sofern man weniger als 1000 E-Mail-Adressen eingetragen hat, das hat mir die Entscheidung für das System erleichtert …
Ich habe einen kleinen Review zu dem System geschrieben (siehe Link).
Viele Grüße
Joachim
@Joachim Klein
Hallo Joachim,
vielen Dank für den Hinweis. Von einem Einsteigerangebot wusste ich bis jetzt nichts. Aber finde ich gut, weils somit auch für den Anfang billiger wird.
Viele Grüße
Klaus
Hallo Klaus,
ich würde nie mein Betriebskapital in die Hände Dritter legen. Ich habe darum alles in Eigenregie gemacht. Hat zwar seinen Preis gekostet, sprich Zeitverlust und einiges andere, aber ich habe sehr viel gelernt. Und dies ist mit Sicherheit ein strategischer Vorteil der sich erst heute bemerkbar macht.
Und wenn ich mir diesen netten Beitrag ansehe
http://www.internetmarketingportal.de/internet-marketing/spielt-aweber-jetzt-schon-gott.htm
dann sehe ich mich in meiner Sicht bestätigt. Meine ersten Emails habe ich noch händisch versandt. Inzwischen habe ich ein vollautomatisiertes System das noch erheblich mehr Möglichkeiten bietet als die guten Services die Du bevorzugst. Aus ähnlichen Gründen boykotiere ich auch Paypal. Auch privat als Konsument, wird der Verkäufer keinen Auftrag bekommen, wenn er mir nur Paypal bietet.
Der Vollständigkeit halber, um Newsletter zu versenden braucht man keine PHP und MySql Kenntnisse. Die können aber nicht Schaden. Meine Internetauftritte sind zur Zeit alle PHP, MySql und Apache frei. Soll nichts gegen diese Software sein, aber es gibt auch sehrgute Gründe andere Sachen einzusetzen. Kommt aber auf den Einzelfall drauf an.
Gruß
mailman